Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

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1. Responsable del tratamiento

LLACAORTO SL Profesional
NIF: B74129198
Domicilio: C/ Conde de Toreno 4, Bajo · 33004 Oviedo (Asturias)
Teléfono: 985 240 829
Correo electrónico: llaca@llaca.com
Registro Sanitario: C.2.5.1/3550

LLACA ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), ante quien puedes ejercer tus derechos y plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos: PRODAT (oficina de Asturias), C/ Torrecerredo 4, bajo, 33012 Oviedo. Correo electrónico: info@prodat.es. Teléfono: 985 11 40 57.

2. Datos que recogemos y con qué finalidad

Formularios de cita y contacto: datos identificativos y de contacto que nos facilitas para gestionar tu solicitud de cita o responder a tu consulta.
Cuestionarios de primera visita (adultos y niños): además de los datos identificativos, información relativa a la salud bucodental necesaria para preparar la primera consulta. En el caso de los cuestionarios infantiles, los datos los facilita el padre, madre o tutor legal del menor.
Suscripción a la newsletter: dirección de correo electrónico, para enviarte consejos e información de la clínica.
Club LLACA (puntos y recompensas): datos de participación de los pacientes en el programa.
Navegación: cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de cookies. Las de análisis y marketing solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento.

3. Base jurídica del tratamiento

La gestión de citas y consultas se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Los datos de salud que nos facilitas se tratan con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y para fines de asistencia sanitaria por profesionales sujetos a la obligación de secreto (art. 9.2.h RGPD).
Los datos de menores se tratan con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.
La newsletter y las cookies no necesarias se basan exclusivamente en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. La documentación asistencial de los pacientes se conserva conforme a la normativa sanitaria sobre historia clínica. Los datos de la newsletter se conservan hasta que solicites la baja.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar los servicios de esta web contamos con encargados de tratamiento, con los que existe el contrato exigido por el art. 28 RGPD:

JotForm Inc. (formularios y cuestionarios online), con sede en Estados Unidos y adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Google (medición y análisis de la web), únicamente si aceptas las cookies de análisis.
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6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote por escrito a LLACAORTO SL Profesional, C/ Conde de Toreno 4, Bajo, 33004 Oviedo, o por correo electrónico a llaca@llaca.com, acompañando copia de tu documento de identidad cuando sea necesario para identificarte.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Procedencia y seguridad de los datos

Los datos que tratamos son los que tú mismo nos facilitas. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad, y todo nuestro personal está sujeto al deber de secreto profesional.