Recepción

¡Bienvenido a LLACA ortodoncia!

Lo primero que verás cuando acudas a nuestra Clínica Dental de Ortodoncia Exclusiva, es la Recepción.

 

Es el espacio en el que trabajan varias personas para hacer que tu cita y todo lo demás funciona muy bien. En esta zona se recibe a los pacientes y se supervisa el funcionamiento de la Clínica.

 

En la Recepción también encontrarás un iPad en el que debes clicar para indicar que has llegado. Este gesto activa el sistema informático y aparecerás en las pantallas de citas.

En la Recepción es donde se atiende por teléfono a los pacientes y se les otorgan las próximas citas. Es como una cabina de avión en donde se organiza y planifica todo.

 

La gestión es el primer paso para ofrecer un servicio de la mejor calidad. La excelencia y el orden van juntos, es imposible dar un servicio de alto nivel de calidad en un ambiente desordenado, caótico o con retrasos generalizados.

 

La gestión es el primer paso para ofrecer un servicio de la mejor calidad. La excelencia y el orden van juntos, es imposible dar un servicio de alto nivel de calidad en un ambiente desordenado, caótico o con retrasos generalizados.

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¿Que hacemos en recepción?

  • Programaremos las citas adaptándonos a tus horarios, en la medida de lo posible.
  • Programaremos y distribuiremos contigo cada día de tu tratamiento para lograr el mejor resultado. Siempre se te otorgará una cita programada adecuada al tipo de trabajo que hay que realizar.
  • Se organizan las fotos de los pacientes.
  • Se realizan, imprimen y envían los informes y cartas de los pacientes.
  • Se mantienen los sistemas de informática, radiología, contabilidad, etc.

Antes de tu cita, desde Recepción te enviarán un SMS de recordatorio y ello requiere previamente volcar las citas a un programa que se envía a un servidor de mensajes. Como en todo, para que todo parezca que funciona solo, ¡hay un gran trabajo de fondo de un magnífico equipo!

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