¡Bienvenido a LLACA ortodoncia!
Lo primero que verás cuando acudas a nuestra Clínica Dental de Ortodoncia Exclusiva, es la Recepción.
Es el espacio en el que trabajan varias personas para hacer que tu cita y todo lo demás funciona muy bien. En esta zona se recibe a los pacientes y se supervisa el funcionamiento de la Clínica.
En la Recepción también encontrarás un iPad en el que debes clicar para indicar que has llegado. Este gesto activa el sistema informático y aparecerás en las pantallas de citas.
En la Recepción es donde se atiende por teléfono a los pacientes y se les otorgan las próximas citas. Es como una cabina de avión en donde se organiza y planifica todo.
La gestión es el primer paso para ofrecer un servicio de la mejor calidad. La excelencia y el orden van juntos, es imposible dar un servicio de alto nivel de calidad en un ambiente desordenado, caótico o con retrasos generalizados.
La gestión es el primer paso para ofrecer un servicio de la mejor calidad. La excelencia y el orden van juntos, es imposible dar un servicio de alto nivel de calidad en un ambiente desordenado, caótico o con retrasos generalizados.
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¿Que hacemos en recepción?
- Programaremos las citas adaptándonos a tus horarios, en la medida de lo posible.
- Programaremos y distribuiremos contigo cada día de tu tratamiento para lograr el mejor resultado. Siempre se te otorgará una cita programada adecuada al tipo de trabajo que hay que realizar.
- Se organizan las fotos de los pacientes.
- Se realizan, imprimen y envían los informes y cartas de los pacientes.
- Se mantienen los sistemas de informática, radiología, contabilidad, etc.
Antes de tu cita, desde Recepción te enviarán un SMS de recordatorio y ello requiere previamente volcar las citas a un programa que se envía a un servidor de mensajes. Como en todo, para que todo parezca que funciona solo, ¡hay un gran trabajo de fondo de un magnífico equipo!
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Conocerás todo lo que necesitas saber sobre ortodoncia y lo importante que es para tu hijo.
